Preâmbulo
Esta política se aplica a todos os tipos dados pessoais privados ou públicos, coletados, processados, tratados e/ou armazenados pela SERV-FOOD ALIMENTAÇÃO.
Caro Titular dos dados, usuário do site www.realfood.com.br
A SERV-FOOD ALIMENTAÇÃO garante a transparência nos processos que envolvem tratamento de dados e para isso, elaboramos e desenvolvemos nossa Política de “cookies”, para que saiba as informações que são coletadas, quando acessa nosso site.
Para facilitarmos sua jornada na apreciação deste documento, ele foi desenvolvido em forma de FAQ, ou simplesmente de Perguntas e Respostas.
O que são “cookies”?
“cookies” são dispositivos empregados pelos servidores web para armazenar e recuperar informações sobre seus visitantes.
Pequenos arquivos de texto instalados em seu computador ou dispositivo móvel, na medida em que você acessa os sites da web e permitem diferentes funções como navegar entre as páginas de maneira eficiente, recordando informação sobre sua visita, como por exemplo o idioma, suas preferências, sendo que a informação é recuperada nos próximos acessos, posteriormente para melhorar e facilitar sua experiência de navegação.
São associados unicamente a seu navegador e não se tornam por si mesmos dados pessoais.
O uso de “cookies” para acompanhar e armazenar informações possibilitará que a SERV-FOOD ALIMENTAÇÃO ofereça um serviço diferenciado e personalizado, de acordo com as características e interesses dos usuários.
Em geral, os “cookies” são utilizados para:
• Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, consumo, possibilidade de identificação do usuário anônimo, além de acessar as informações do seu cadastro nos sites que navega, assim como no site da SERV-FOOD ALIMENTAÇÃO.
• Ajudar as empresas em geral e nossos parceiros a acompanhar visitas e negócios em suas campanhas de marketing, serviços, produtos ou lojas.
• Apurar a dimensão da audiência dos visitantes da página www.servfood.com.br, da SERV-FOOD ALIMENTAÇÃO.
• Criar e compreender melhor padrões de navegação, mapeando quais áreas do portal ou site os usuários visitam, assim como seus hábitos de navegação.
• As empresas utilizam estas informações para verificar a rotina de navegação dos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados criando uma experiência e uma jornada do cliente cada vez mais personalizada para as pessoas.
• Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários, pois isso é uma realidade sem volta atualmente; afinal quem de nós não se vê sempre frente a frente com um formulário na web e sempre que podemos descomplicar esse processo, como por exemplo, lembrança de usuário para acesso; sabemos que ficamos felizes e animados com esse recurso pois nos poupa tempo na navegação.
• Vale destacar que as informações contidas nos “cookies” dos usuários também podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet, sendo também uma forma de identificá-lo (mas não seus dados pessoais) (cookies personally identifiable information – PII).
Sugerimos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que navega para entender o uso dado aos seus “cookies”.
Quais “cookies” a SERV-FOOD ALIMENTAÇÃO utiliza em seu site?
Nosso site utiliza apenas “cookies” técnicos e os chamados estatísticos (“analytics”), ou os necessários, para otimizar o site, e que podem coletar informações, de forma anônima e agregada, sobre o número de usuários e como eles usam o site.
As informações coletadas nesses “cookies” não são dados pessoais, pois são informações anônimas e tem as seguintes funções:
“wpEmojiSettingsSupports”
→ O cookie acima ajuda a identificar os usuários de forma única para mapear suas atividades e fornecer insights para melhorar a navegação; Ele é de categoria PERSISTENTE.
→ O “cookie” acima é definido quando um usuário acessa uma página pela primeira vez.
Não coleta dados pessoais e serve somente para contabilizar visitantes no site e páginas visitadas (page views)
Ele serve somente para garantir o funcionamento melhor do site e pertence aos chamados ““COOKIES” NECESSÁRIOS”.
Apesar do fato de que a SERVFOOD ALIMENTAÇÃO não faz uso de nenhum tipo de “cookie” destinado à caracterização (“profiling”) do usuário, ele eventualmente poderá utilizar serviços de terceiros que, por sua vez, usam “cookies” de caracterização, sendo assim poderá utilizar os recursos AdWords e Remarketing Lists do Google Analytics, por exemplo, para exibir anunciantes ou mapear usuários interessados em seus serviços (prospects).
Como faço para desabilitar a utilização de “cookies” em meus navegadores?
Quando desejar excluir os “cookies” de seus navegadores, você deve seguir os procedimentos abaixo.
Selecionamos os principais navegadores (“browsers”) para descrever os procedimentos, lembrando que mudanças nestes procedimentos podem ocorrer à critério dos provedores destes produtos/serviços e que em caso de dúvidas, os tutoriais de ajuda dos navegadores serão os melhores caminhos a serem acessados para a deleção dos “cookies”.
Em relação aos atuais procedimentos vejamos:
Safari em OSX
Consulte a seguinte página da Apple:
https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=pt_BR&viewlocale=pt_BR
Opera
Consulte a seguinte página do software Opera:
http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Mozilla Firefox
Consulte a seguinte página do Mozilla:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-”cookies”-que-os-sites-usam
Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0, 9.0, 10.0
Consulte a seguinte página da Microsoft:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-”cookies”
Microsoft Edge
Consulte a seguinte página da Microsoft:
https://support.microsoft.com/pt-BR/help/12454/windows-10-microsoft-edge-privacy-faq
Google Chrome
Consulte a seguinte página do Google:
https://support.google.com/chrome/answer/95647
O que mais eu tenho que saber sobre minha privacidade e sobre os “cookies”?
Vale lembrar que se forem desabilitados todos os “cookies”, você pode não ser capaz de aproveitar todos os recursos disponíveis neste ou em qualquer site.
Consulte a documentação do seu dispositivo móvel para obter informações sobre como desabilitar “cookies”.
Por isso é de seu interesse:
• Ao acessar a Internet sempre busque conhecer as políticas de “cookies” e de privacidade dos sites utiliza.
• Crie, use e sempre troque suas senhas e as crie de formas complexas.
• Nunca forneça suas senhas para ninguém.
• Apenas forneça suas senhas quando for realizar compras pessoalmente, sejam elas on-line ou em lojas físicas.
• Leia os termos de uso de “cookies” dos sites que navega.
Obrigado e pedimos por fim que sempre acesse nossa Política de “cookies”, pois ela pode sofrer atualizações de acordo com a necessidade.
